Sofía Sapino IMD-2011

La arquitectura de la información cumple un rol fundamental al momento de comunicar virtualmente ya que se encarga de la planificación y diseño de la interfaz para que ésta sea pertinente al caso, entendible y, por lo tanto, eficiente. Su función es la de unir los tres elementos (productor, público al que va dirigido y mensaje a transmitir) a través de un proceso complejo que incluye: detección de una necesidad externa, recaudación de información a transmitir y proyección de los datos a través de un diseño eficiente y acorde a las circunstancias cumpliendo así con las expectativas de logros. El mismo debe estar generado bajo cierto grado de equilibrio sin sobrevalorar a una de las partes.

El arquitecto de la información puede provenir de distintas áreas, la cual determinará diferentes formas de analizar y clasificar la información. Un diseñador gráfico se centrará en una mínima y detallada parte del todo, mientras que, por ejemplo, un ingeniero lo verá desde una perspectiva analítica enfocándose netamente en los datos.

Sin embargo absolutamente todos los arquitectos, cualquiera sea el tipo y modo de reaccionar frente a un mismo problema, deberán cumplir con tres etapas:

En primer lugar, determinar que función cumplirá el sitio web y en base a eso, seleccionar que tipo de información brindar.

En segundo lugar, deberá visualizar y proyectar de qué manera los usuarios entrarán en contacto con el mensaje, lo cual dependerá de muchos factores. Deberá además, saber de antemano a cuál de los dos tipos de usuarios existentes (el que sabe lo que busca y aquel que lo encuentra por casualidad) será dirigido mayoritariamente y en qué porcentaje, ya que esto condiciona la manera en que se dispondrá la información.

Por último, deberá contemplar un crecimiento paulatino del sitio, al cual seguirá añadiendo información con el correr del tiempo. De esta manera, los métodos comunicacionales deberán ser flexibles y adaptables a improvistos, modas, etc. (no estáticos).

Existen dos modelos de arquitectura de la información:

- El UCC (modelo Usuario-Contenido-Contexto), el cual se en foca en CÓMO se provee y desarrolla la información, cuidando la estética y persiguiendo fines creativos/comerciales/etc.

- El EU (modelo de Experiencia de Usuario), el cual se centra en QUE es lo que va a transmitirse, el contenido, los datos.